Una advertencia del futuro

Tipos de dueño, Heredero

Continuando con el articulo del mes pasado, hay un fenomeno muy desagradable en Mexico, las empresas exitosas tienden a existir solo durante la vida de su creador, cuando este se retira o muere, su empresa le sobrevive muy poco tiempo, aqui intentare explicar el porque.

Usualmente una empresa es una cuestion muy personal y se vuelve totalmente dependiente de su creador, que centraliza todo el poder, y todas las decisiones importantes surgen de el, esto  esto es el resultado natural de los bajos niveles educativos, pocas personas tienen una preparacion adecuada, y menos aun entienden las complicaciones de la cultura empresarial. Tanto poder concentrado, por supuesto que no sobrevive a la muerte de su centro.

Sus hijos son los herederos naturales, estan en el puesto por haberlo heredado, pero no les interesa en lo mas absoluto, buscan cualquier excusa para no cumplir su trabajo, y algunos son muy habiles en hacerlo, son esclavos de la diversion y la frivolidad, enemigos del trabajo duro, conocen muy superficialmente su empresa y no tienen lazos estrechos con nadie dentro de ella.se desembarazaran de lo que creen una carga, venderan o haran quebrar a la empresa en muy poco tiempo.

En su administracion, la empresa empieza un periodo de putrefaccion, los empleados buscaran su bien personal y no dudaran en realizar acciones deshonestas en beneficio personal, hay que tener especial cuidado con el departamento de ventas.

El nuevo dueño no valora la empresa en ningun sentido y la resienten como una obligacion impuesta, para estos casos, hay varias indicaciones, la primera y que suele usarse mucho en el primer mundo es contratar una empresa administradora, tipo de empresa, que por desgracia no existe en Mexico, y que seria muy dificil de implementar. Contratar un administrador es un grave riesgo, la voracidad de administradores y abogados, termina por querer apoderarse del 100% de la empresa y despojar a los herederos ya sea por medio de la violencia, el engaño o por triquiñuelas legales y son muchos los casos que han ocurrido.

Yo creo que la mejor respuesta a este problema es la educacion, un error comun es creer que la educacion privada es la mejor solucion, pero no, carece de algunos de los puntos fundamentales que consideramos deseables para nuestros hijos, primero, la disciplina, las escuelas privadas estan tan preocupadas por perder una colegiatura, que consideran a los estudiantes clientes, y los tratan muy suavecitamente, mientras el padre pague, ellos los tendran felices, mala disciplina, pesima educacion formal y un amor general a lo facil, son la norma, no se les enseña el trabajo duro, ni el orgullo de hacer las cosas por ellos mismos, son centros sociales, para hacer amigos, y presumir entre ellos los bienes mas caros.

Mi abuelo tuvo esa terrible experiencia con sus hijos, todos fueron a Europa, todos recibieron lo mejor y nunca les falto el dinero, y todos fueron unos inutiles, pero aprendio de sus errores, a mi generacion nos saco de las escuelas privadas y nos dio una dosis de realidad, secundaria publica, ahi los logros son solo por tus capacidades, los amigos son reales y presumir es un pecado.

La solucion, educacion publica, a partir de la secundaria, despues de haber recibido una buena educacion en idiomas, en la primaria; es necesario recibir una buena dosis de realidad, la secundaria publica enseña algo que ninguna escuela privada hace, tener logros basandose en las habilidades personales, los amigos son sinceros y la presuncion se ve mal. El mas inteligente y disciplinado tendra mejores calificaciones, tendran muchas mas habilidades sociales y aprenderan a trabajar con sus propias manos. La preparatoria les dara un sentido de responsabilidad propia, y una vision mas amplia del mundo, que la que un cerrado mundo de educacion privada.

Si darle viajes y estudios en el extranjero, pero no vagos y generales sino bien escogidos, un curso de arte en Florencia, o un recorrido cultural por el Viejo Continente, no una Tarjeta platino y un viaje a las islas del Caribe, darles a entender que la diversion excesiva es un vicio y que la diversion  con Alcohol o Drogas no es diversion, en ese mismo sentido, darles lo que necesitan, no lo que puedan presumir, si quieren un auto, no darles un deportivo en el que terminen matandose, sino un breve tiempo de transporte publico, si tienen que ir a la Universidad, inicialmente un buen fajo de boletos de metro, y un auto solo si llevan buenas calificaciones, y si estan en una ingenieria, ni de broma, ya sabemos lo que pasa en los estacionamientos de las Escuelas de Ingenieria.

Quiza lo mas dificil de enseñar, sea la moderacion, esa poderosa arma que hace al empresario exitoso, saber medir sus recursos para optimizarlos mejor, no es trabajo facil, pero si no hacemos esto, nuestros hijos, despues de nuestra muerte, disfrutaran de un breve periodo de bienestar y despues pasaran hambre, la pobreza esta en el destino de todo aquel que no sabe medirse.

Administracion de Personal, El dueño

En la administracion del personal se habla a menudo de los distintos tipos de trabajadores, administrativos, obreros, de confianza, sindicalizados, y un largo etcetera, pero sin embargo, casi no se habla del factor mas importante en una empresa, el dueño, es la unica persona en la empresa que no que tiene pasar por el proceso de seleccion. El dueño es que toma las decisiones, en sus manos esta el exito o el desastre.

Y hay diferentes tipos de dueños, cada uno de ellos le da una firma peculiar a su empresa:

EMPRENDEDOR:

Es el que empezo la empresa, desde que era solo un proyecto, conoce cada tornillo, cada proceso, cada empleado, es capaz de ensuciarse las manos en una maquina descompuesta; dificilmente puede hacer una separacion emocional entre su empresa y su vida; casi siempre tienen exito al principio, pero hay dos factores que los vencen, el primero, su obsesion, no saben descansar, el stress los hace tomar decisiones equivocadas, o los mata un paro cardiaco, El segundo, las crisis recurrentes del pais, que alteran el mercado, las ventas y la liquidez, o bien lo mas peligroso para una empresa mexicana, los impuestos, el gobierno es un socio inutil y voraz.

ADMINISTRADOR

Es una persona menos fogoza, pero mas ordenada, hace a su empresa trabajar como maquina bien aceitada, sus decisiones no son subjetivas y se separa ermocionalmente de su empresa, no asi del orden de ella, al estar bien ordenadas contablemente, tienden a tener vidas largas, sus mayores debilidades son:

1. Penny Wise, Pound Fool, tienden a mantener un control exagerado de sus finanzas, ahorrando en todo, incluso en cosas que no deberia, salarios del personal clave, costos de inversion, o en investigacion y desarrollo, ahorra centavos y pierde pesos.
2. No tienen la vision suficiente para ver como cambia el mundo, su empresa se atrofia y terminara convirtiendose en un dinosaurio
3. Por ese afan de controlarlo todo, tienden a tener muchos roces con sus subalternos.
4. Caen facilmente en la formalidad, hasta llegar a la pomposidad,
5. Son el tipo de dueño que mas ataques cardiacos sufre.

VIRREY

 Hay una gran numero de empresas extranjeras que contratan un gerente general para su organizacion nacional, estos tienden a portarse como dueño, pero tienen un perfil peculiar.estan separados emocionalmente  de la empresa, y no manifiestan mucho interes en conocer a la empresa, no dudan en recurrir a la corrupcion o al soborno de funcionarios gubernamentales, si en ello ven un provecho personal, no de la empresa, tienen muy poca fidelidad y cambian de empleo muy frecuentemente, (son los chapulines del mundo empresarial)

HEREDERO

La segunda generacion de dueños de una empresa, usualmente uno de los hijos del dueño original, estan muy separados emocionalmnete de la empresa, a la cual muchos ven como una molesta forma de prestigio personal, no les gusta trabajar, y hacen lo minimo indispensable y de mala gana, no es raro llegar un viernes en la tarde y no encontrarlos, manifiestan un desconocimiento general de la empresa.

Segun los principios de Adizes, hay otros dos tipos de gerencia, Integrador e Incendiario, pero ambos no son comunes en los dueños, dificilmente un Incendiario puede tener el aguante necesario para soportar la tramitologia necesaria para fundar una empresa, tienen a dirigirse mas a la economia informal, y un Integrador no tiene ninguna importancia en esta etapa.

Trucos Sucios, Promover para Remover

Hay veces que un empleado nos ha causado demasiados problemas, pero por una u otra razon, no es podible despedirlo, o no es conveniente, uno de los trucos mas sucios para poder despedirlo es este: Promover para remover.

En esta tecnica, se promueve al trabajador a un puesto mas alto, aparentemente es un premio, pero nos permite una libertad de maniobra que nos permite librarnos de el, aqui dos ejemplos.

En un primer caso, tenemos un trabajador problema, que deseamos despedir, aprovechemos las vacaciones de la persona superior a el en el organigrama, y lo promovemos temporalmente a ese puesto, con las nuevas responsabilidades, vienen las nuevas obligaciones, ya sea que le demos poder o no, entrara en colision con sus antiguos compañeros, los cuales resentiran en forma ya personal y no laboral la nueva autoridad, de tal forma que cuando lo regresemos a su puesto normal, habra perdido a sus amigos y existira una fuerte presion social para que se vaya.

En  un segundo caso, tenemos a alguien en un puesto importante de la empresa, pero ya sea por amistad personal o por alguna otra cuestion, no podemos despedir, entonces creamos un nuevo puesto en la empresa, de preferencia en el nivel superior del organigrama, o bien en el mismo nivel, pero con mas sueldo o prestaciones, y de preferencia que este puesto sea totalmente inocuo, y promovemos al "tio tonto", a donde no pueda hacer ningun daño.

Contratando mujeres

Las mujeres son de Venus, los hombres de Marte, esta vieja frase tiene tambien su lugar en la ARH, las mujeres son muy trabajadores muy diferentes a los hombres, tienen virtudes diferentes y defectos peculiares. Y como en los hombres, las hay buenas trabajadoras y malas trabajadoras.

VIRTUDES

Son muy cumplidas, en tiempo y espacio, tienden a preocuparse mucho mas en el trabajo, son muy meticulosas, mas ordenadas, aprenden rapido y usualmente son mucho mas obedientes, causan menos problemas sindicales y en general son mas dociles.

DEFECTOS

Tienden a desarrollar lineas de poder alternas a las establecidas en el organigrama, son mucho mas envidiosas, y de caracter mas irascible, si bien los problemas sindicales bajan, aumentan los problemas personales, (de hecho me recuerdan mucho la vieja frase de: dos leonas no comparten jaula), sufren mucho mas de stress, mas posesivas, tienden a sabotear el trabajo de los demas, y las mejores de ellas, las mas cumplidas y sensatas, siempre se van en cuanto se embarazan.

Precisamente por tener intereses distintos, forman una fuerza laboral muy diferente, no pueden ser reclutadas usando los criterios tradicionales y la administracion de personal adquiere tintes epicos cuando se encuentran con empresas predominantes de mujeres.

Reclutamiento, cuando las cosas salen mal

Las empresas estan enfrentando una y otra vez el mismo problema, las tecnicas de reclutamiento usadas para contratar trabajadores hombres ya no son muy utiles cuando se trata de mujeres, que cada vez ocupan mas puestos de trabajo, pero que por las tecnicas inadecuadas de contratacion intrinecas a nuestra area, usualmente ocupan puestos de trabajo que no son los mas adecuados para ellas, o bien que compromenten tanto el futuro de una empresa que terminan descarrilandola.

EJEMPLO 1

Empresa: Banney and Smith Mexico, mas famosa como Crayola

Fecha: Finales de los noventas

Evento: Quiebra de su division Revell

Antecedentes: Crayola intento introducir al mercado mexicano a su recientemente adquirida marca Revell, fabricante de modelos para ensamblar.

Procedimiento:

• Producir localmente los modelos de Revell
•  Usar los canales de comercializacion ya establecidos para sus crayolas. 

Se esperaba repetir el gran exito que habian tenido en Estados Unidos, con ganancias de 100 k millones de dolares.

Recursos humanos:  El departamento de la compañia lanzo una campaña de reclutamiento estandard, donde se contrataban administradores con conocimientos del ingles y titulo universitario, no mayores de 25 años, el resultado de esta seleccion fueron un grupo de 4 mujeres, casi todas de universidades privadas, con poca experiencia en administracion y ninguna en procesos industriales.

Resultado: La quiebra de esa rama en menos de un año, a pesar de haber iniciado con un enorme presupuesto de 10 millones de dolares. Las razones de ello, si sabian ingles, pero el tema del modelismo no les importaba, no conocian nada del campo, por lo que sus elecciones fueron muy pobres, pocos modelos interesantes en los anaqueles, cajas mal diseñadas y pesima mercadotecnia, las horribles cajas no se vendian ni de broma, dificilmente un modelista que se respetara aceptaria ser visto con una de ellas. este pobre juicio provoco que el stock no se moviera, al serles un tema totalmente indiferente, le dedicaron poca atencion y nada de interes, en el argot empresarial "no se movian", solo se dedicaron a flotar de muertito hasta que quebro la division.

Este problema se presenta con demasiada frecuencia, las formulas estandarizadas de contratacion privilegian criterios no muy sensatos, y a veces completamente estupidos; cada puesto requiere de habilidades diferentes, y una experiencia en el campo siempre es muy util, ademas las diferencias de genero si cuentan, usualmente un hombre sabe mas de modelismo, herramientas y autos, una mujer mas de maquillajes, zapatos y vestidos, es una simple cuestion cultural, no sexismo,  colocar personal que no tiene conocimiento o interes a dirigir los destinos de una empresa especializada, regularmente termina en una mala administracion y la quiebra.

Autor: Sergio Tellez ARH

Vacaciones y Stress

Las vacaciones pagadas eran un derecho de los trabajadores hasta hace poco, cuando aun se consideraba que el trabajador era un activo importante de la empresa, pero hoy en dia, cuando se considera que son menos importantes que las ganancias, las vacaciones han evolucionado de una forma grotesca.

Para todos aquellos que viven al dia, trabajando por honorarios, son un periodo sin paga, con muchas mas limitaciones y preocupaciones que alegrias, no son un periodo de descanso, son un paro forzoso, muchas veces preocupados por la incertidumbre de si van a tener o no trabajo al regresar de ellas. Para ellos les recomiendo una cosa, usen las vacaciones para probar lanzar su propio negocio, tal vez funcione o no, pero si lo hace, pueden despedirse del trabajo subcontratado en el cual se ha convertido su vida.

Si perteneces a la cada vez menor cantidad de personas que tienen  un trabajo asalariado, las vacaciones son algo muy diferente, pero deben de ser aprovechadas adecuadamente, en particular para bajar los niveles de stress del diario, usualmente los dos primeros dias se deben de aprovechar para hacer un paro total, como los buques al llegar al astillero, se necesita tiempo para que el cuerpo detenga la frenetica carrera del dia a dia, yo recomiendo, no hacer nada, absolutamente nada por un par de dias, pedir pizzas o comprar comida preparada o si tu hobbie es cocinar, preparar una comida en no mas de 20 minutos, quedarse en cama hasta tarde y tirarse en la sala el resto del dia, tal vez hacer un maraton de cine con DVDs, desconectar el telefono y apagar el celular.

Terminado tu descanso total, si esta en tus posibilidades, salir de viaje, pero debes tener en cuenta algo muy importante, hay diferentes tipos de viajes:

• VIAJES PARA DESCANSAR, Este tipo de viaje es para no hacer nada, tirarte en la alberca o en la playa, es un descanso emocional, intelectual y fisico, para este tipo de descanso yo recomiendo los hoteles All Inclusive de playa, no tienes que salir para nada del hotel; o bien las ciudades sin gran atractivo turistico, como Cuernavaca o Queretaro, no hay casi nada que ver y puedes pasartela muy bien, solo saliendo a comer y caminar  un poco. Este tipo de viaje es muy recomendable si has empezado a experimentar algunos de los sintomas mas graves de Stress, (ver la entrada mas abajo en este mismo blog)
• VIAJES PARA PASEAR, Este tipo de viaje es para disfrutar de paseos, ver cosas diferentes o interesantes que no sueles tener en tu vida diaria, para esto recomiendo las ciudades coloniales, como Puebla o la ciudad de Mexico, con muchos museos, iglesias, espectaculos y calles interesantes. este tipo de viaje es para las personas que se relajan al caminar, (una recomendacion muy importante NO LLEVES AUTO), elige un hotel en el centro de una de esas ciudades y todo te quedara a una distancia amigable con la idea de caminar.
• VIAJES PARA DIVERTIRSE, Este tipo de viaje es para aumentar tus niveles de adrenalina, visitar antros, diversiones acuaticas, motos o cosas por el estilo, si bien es bueno para adolescentes sin preocupaciones, es veneno puro para alguien que esta sometido a un grave Stress, de hecho solo te estressa mas, muchos piensan que les libera la tension, pero lo que yo he visto, es que hace lo contrario, aumenta los niveles de dopamida en el cerebro y basicamente "endurece" el stress.

Planeando que tipo de vacaciones se ajustan mejor para tu forma de vida y tus niveles de Stress, podras vivir mejor y sentiras una gran diferencia al regresar a tu trabajo.

Por cierto, es mejor que consultes con tu familia que tipo de vacaciones les convienen mas a todos, posiblemente tus hijos quieran unas vacaciones emocionantes, mientras que si tu esposa es ama de casa, la idea de quedarse encerrada en el Hotel puede ser una herejia, todo es negociable y hay lugares que ofrecen una gran variedad de actividades, por ejemplo, en Cancun, Tecolutla o Guanajuato hay viajes guiados a diferentes destinos, puedes comprar uno para tu esposa e hijos y tu quedarte en la alberca del hotel, pero explicales muy bien el porque, tu necesitas descanso, ellos diversion. Por cierto, hay cierto tipo de escuelas primarias, que exigen mucho de los niños, y ahora ya tenemos niños con stress.

PS Si hay que hacer labores de reparacion en la casa, los fines de semanas laborales son mas que suficientes.

Autor: Sergio Tellez Morales

Luchando contra los sindicatos parte 1

Si bien los sindicatos se crearon como una forma de organizacion de los obreros para poder defenderse de los patrones abusivos, poco a poco fueron evolucionando hasta convertirse en herramientas del empresario para controlar a los obreros.

La tactica mas comun fue durante mucho tiempo, comprar al lider, salia mucho mas barato imponer un lider a un sindicato que dar prestaciones, o por lo menos eso se pensaba, pero como toda tactica, solo tuvo un exito temporal, las situaciones evolucionaron, los grandes lideres, al ver que podian obtener dinero del miedo de los empresarios y de los trabajadores, cada vez se volvieron mas codiciosos, como los barbaros de la antigüedad, cada vez pedian mas tributo, y este se volvio tan oneroso, que no es raro que el lider sindical viva mejor que el dueño de la empresa, ¿cuantos dueños de escuelas viven tan bien como Elba Esther?, o ¿cuantos pueden estrenar rolex cada semana como Deschamps?.

Y la politica de mantener contenido al trabajador solo provoco pobreza, que viendola desde el frio mundo de las finanzas, solo significo una cosa, estancamiento del Mercado Interno, dinero que no circula, tiende a acumularse en unas pocas manos, pero no fueron las de los empresarios, sino las de los politicos y las de sus amigos, los empresarios solo vieron la caida de las industrias, una por una, muchos quedaron tan arruinados como sus trabajadores, ¿cuantos juniors de los ochentas ahora son pobres?.

Peor aun, asi como nuestra generacion aprendio con las devaluaciones, que el ahorro es una idea estupida, las nuevas generaciones aprendieron que pueden vivir bien, sin necesidad de matarse como su padre, ¿para que trabajar ocho horas si pueden vivir mejor sicariando?, los delincuentes aprendieron que el crimen si paga, que con una pistola y decision, pueden vivir mucho mejor que sus trabajadores padres. El trabajo honrado se ha vuelto una burla para muchos.

 Al final la medicina salio mucho mas cara que la enfermedad.

Autor: Sergio Tellez Morales

Reclutamiento y seleccion, Universidades Privadas

El volumen de candidatos a un puesto provenientes de universidades privadas ha aumentado en los ultimos años, resultado natural de la privatizacion educativa que han propulsado los gobiernos panistas. Y este fenomeno ha provocado un profundo cambio en las tecnicas de reclutamiento de las empresas, para enfrentar los nuevos fenomenos que se estan presentando.

Uno de los mas peculiares, es el de "los niños tiranos", este tipo de profesionista, acostumbrado a la alta tecnologia, proveniente usualmente de universidades privadas, requiere de una detallada y amplia explicacion. Son los hijos de la generacion X, sobreprotegidos pero a la vez completamente inmaduros, usan la tecnologia como si fuesen juguetes, pero sin embargo solo la conocen muy superficialmente, se saben al derecho y al reves Facebook y Twitter, pero no pueden escribir una linea de programacion decente, aparentan tener conocimientos pero son muy superfluos, por ejemplo en el manejo del ingles, las mas caras y reconocidas universidades, como la Ibero usualmente tienen alumnos que han aprendido ingles en el extranjero, y lo manejan fluidamente, sin embargo, las Universidades para la clase Media como la UVM o el TEC, tienen un pesimo ingles, y no es raro que no puedan sostener una conversacion coherente durante una entrevista. Sus conocimientos profesionales son igual de pobres y no es raro que ignoren muchos temas fundamentales.

Pero el problema mas preocupante es que asumen que merecen todo, sin necesidad de hacer nada, encontramos una enorme proporcion de ellos que son flojos, no se presentan a tiempo a su trabajo, cumplen lo minimo necesario o simplemente se lo dejan a otros, tienen poco interes en su puesto y lo tratan con  gran  indolencia, asumen que por provenir de una escuela de paga merecen un puesto directivo,que la empresa es menos importante que sus propios intereses, la palabra ejecutivo se vuelve su epiteto favorito,  no creen que necesiten demostrar sus conocimientos, y de hecho hacer una prueba de eficiencia los aterroriza hasta el tuetano.

Por lo que las tecnicas de reclutamiento requieren ser modificadas, algunas empresas han instituido la idea de "becario", y es muy buena,. porque permite eliminar a los menos aptos, pero tiene como defecto que solo es una carrera de velocidad, no de resistencia, y es ahi donde fallan la mayoria de los niños tiranos.

Yo he aplicado un par de tecnicas muy utiles, una es la de la "antesala", a donde siento uno de los trabajadores con mas conocimientos de la empresa, de preferencia vestido de forma casual, y me siento junto a el, simulando ser otro candidato, hago pasar al candidato  e iniciamos una platica informal, sobre el area de la empresa, dependiendo de que tan bien trate al trabajador informal y de que tan profundos sean sus conocimientos y su capacidad social, ya me revelo como el reclutador y lo invito a pasar a la entrevista en ingles. Hay un tema en el que en particular insisto mucho en esa antesala, su conocimiento de la empresa y su comportamiento personal, si se ve orgulloso de su trabajo, o si se nota indiferente, de cuales han sido sus mayores logros y de como se sintio al alcanzarlos, hay que notar que si bien esta tecnica es util con los hombres, con las mujeres no es tan exitosa, porque muchas mujeres de universidades privadas se muestran reaccias a platicar con personas en la antesala.

Autor: Consultor Sergio Tellez Morales ARH

Manejo del Stress

El Stress es la peor enfermedad profesional que aqueja a nuestra epoca, la sufren por igual el ejecutivo que el maestro, el ingeniero o el arquitecto, el joven o el viejo, ¿y como no estar estressado, con la inflacion, la violencia, la inseguridad, la inestabilidad en el trabajo y tantas cosas mas que penden de nuestra cabeza como espadas de Damocles?.

Pero ¿que es el Stress?, es la respuesta emocional o fisica del organismo a cualquier tipo de presion psicologica o fisica, en este articulo solo me referire a la psicologica, que es mi campo.

Las presiones psicologicas son todas aquellas en las que nuestro cerebro necesita realizar una respuesta ante ellas, ejemplos:

1. Presiones laborales, (exceso de horas de trabajo, muchas responsabilidades y poca autoridad, conflictos laborales, reingenieria, outsourcing, y un largisimo etcetera)
2. Presiones economicas (bajo salario, tarjetas llenas, recibos de luz, telefono, agua, impuestos, etcetera)
3. Presiones emocionales (novia enojada, coqueta, familia politica, esposa, hijos...)
4. Presiones personales (escuela, tareas, exito, victoria, etc)

Y ante todo esto, ¿cual es la respuesta correcta?, nadie lo sabe, y no puede saberlo, como todos hemos vivido, la solucion de las presiones laborales para obtener solucion a las presiones economicas, regularmente resultan en un aumento de las presiones emocionales y personales, o bien si te dedicas en cuerpo y alma a tu familia, forzosamente tienes que abandonar las demas responsabilidades.

En realidad el sistema capitalista esta construido para funcionar asi, y hay muy poco que puedes hacer para resolver todo a largo plazo, las presiones estaran ahi no importa lo que hagas con ellas.

El manejo del Stress va en un sentido totalmente diferente, es mas parecido a una rigida estructura militar que a una visita al Tibet; la paz no la vas a conseguir por conquista, se obtiene por disciplina.

Para empezar, debes de fijar horarios estrictos, y me refiero a horarios BRUTALMENTE estrictos, vas a trabajar cierta cantidad de tiempo, fija, siempre la misma, esto es ocho horas de lunes a viernes, o diez horas de lunes a viernes, pero JAMAS podras pasarte de esa hora; nunca podras llevar trabajo a casa, la casa sera tu santuario, y si eres casado, el santuario de tu familia, ahi no puede entrar el trabajo, todas las preocupaciones del trabajo se quedan en el trabajo, es un pecado capital el que pienses en el trabajo estando en tu casa.


 Esto implica tres cosas fundamentales, la primera, vas a tener que ser lo suficientemente eficiente como cumplir tu trabajo en el tiempo establecido; la segunda, si siendo eficiente, no te alcanza el tiempo para terminar tu trabajo, eso regularmente significa que la empresa esta explotandote, se ahorran un salario haciendo que abandones toda tu vida, y tercero, eso usualmente desemboca en que tengas que ver claramente, ¿a quien estas sirviendo?, ¿vas a dejar tu salud, tu familia, tu felicidad, para que el dueño de la empresa tenga otro monton de billetes mas?, ¿que es la eficiencia?, y lo mas importante, ¿eficiencia para quien?, a veces un salario es demasiado poco para lo que sacrificas, y en la epoca de la Reingenieria, los empleados son desechables, una vez exprimidos, solo se les tira al bote de basura.

Una vez establecidos los horarios estrictos, debes de encontrar tiempo para ti, no para tu familia o tus hijos, sino solo para ti, eso no significa que te desaparezcas, pero mientras estas oyendo a tu mujer platicando el sabado, puedes estar haciendo algo que sea exclusivamente para tu felicidad, un hobbie (modelismo, pintar, escuchar musica, bailar, etc.), una actividad cultural, (musica, conciertos, danza, museos), pero que no implique emociones sin control, por ejemplo los deportes de competencia, ya que estos te agregarian tension, pero los que no son de competencia, como correr, natacion, remo, etc. son magnificos, asi que sentarse a ver el futbol, no te servira de nada para resolver tu problema de stress.

Poco a poco debes de ir recuperando el gusto por las cosas simples de la vida, oler un rico cafe, y poder paladearlo y disfrutarlo y no solo beberlo de un trago, ver tranquilamente un atardecer (o un amanecer), disfrutar del ruido de la lluvia pegando contra la ventana.

En caso de que tu agotamiento sea ya casi completo, debes de aplicar el freno de emergencia, tomarte unas vacaciones, aunque sean de dos dias, (de preferencia una semana te seria mejor), para permitir a tu organismo recuperarse de tanta tension acumulada, tirarte en la playa, meterte toda la tarde a la alberca, darte un reposo emocional, (nada de parapente, antros, conducir en carretera o cosas por estilo).

Porque al final y al cabo, si no te cuidas tu, nadie lo hara, tu empresa, en cuanto dejes de ser util te botara, al menos evita que te boten exprimido, tu esposa aunque te quiera mucho, no puede detener el desgaste emocional al que estas sometido y al gobierno, le importas un bledo.

Autor: Sergio Tellez

Indolencia

Hay una enfermedad de la que padecen muchas empresas, pero que en Mexico en particular se ha vuelto endemica:

LA INDOLENCIA

Hace unos meses estaba en una consulta, en el edificio corporativo de una gran aerolinea mexicana, mi contacto era una hermosa ejecutiva de piernas largas, con un puesto tecnico, asi que me puse a platicar con ella, me tomo un par de minutos darme cuenta de que no tenia ni idea de lo que le estaba diciendo, ni siquiera sabia el nombre de los aviones que usaba su aerolinea, menos sabia siquiera que tipo de motores usaban, asi que cambie de tema, empece a hablar del alma mater, y entonces la platica se animo, me hablo de sus tiempos de la universidad, fiestas, novios y mas fiestas, de que habia sido la mejor epoca de su vida... Por suerte llego otro ejecutivo de la compañia, asi que pense que podria zafarme de esa platica tonta, por desgracia, era igual de ignorante que la anterior, vergonzosamente, aunque era hombre, tampoco sabia nada de sus aviones, ni le importaban, "todos los aviones son iguales, no", pero eso si, era un experto en el tema de los Tables de la localidad.

¿Como es posible que ejecutivos de tan alto nivel sean tan ignorantes de su propia compañia?, las razones son varias, pero lo peor es que no solo son ignorantes, no les importa un bledo la compañia, son indolentes, pedantes, fatuos, haraganes e ineficientes, despues de un profundo analisis fue obvio que la compañia seguia trabajando gracias a los niveles inferiores, pilotos, mecanicos, personal de servicio y ventas, que llevan el dia a dia, sin apenas indicaciones de arriba y muchas veces a pesar de carecer de guia, de ahi que el comportamiento de muchas empresas sea tan erratico.

Y no es la unica empresa, este mal aqueja a muchas, la principal razon que he encontrado es la mala educacion profesional que reciben los hijos de los dueños y gerentes, se ven a si mismos como privilegiados herederos, a los que les molesta trabajar, les gusta la pompa, pero no el trabajo duro, pero que por contactos obtienen empleos ejecutivos, o en la administracion publica, sin meritos, pero tambien sin responsabilidades, o como me lo dijo la anterior ejecutiva despues de un par de copas: "a mi me pusieron aqui".

Mexico es un pais curioso, si tuviesemos empresas responsables con los inversionistas, habria una monton de ellos exigiendo la renuncia del personal, o las acciones se hundirian, no es el caso, aqui las empresas siguen siendo propiedades particulares, asi que por muy inutil que sea el personal, permanece ahi, mientras las relaciones perduren o la empresa sea propiedad de papi.