Reclutamiento y seleccion, Universidades Privadas

El volumen de candidatos a un puesto provenientes de universidades privadas ha aumentado en los ultimos años, resultado natural de la privatizacion educativa que han propulsado los gobiernos panistas. Y este fenomeno ha provocado un profundo cambio en las tecnicas de reclutamiento de las empresas, para enfrentar los nuevos fenomenos que se estan presentando.

Uno de los mas peculiares, es el de "los niños tiranos", este tipo de profesionista, acostumbrado a la alta tecnologia, proveniente usualmente de universidades privadas, requiere de una detallada y amplia explicacion. Son los hijos de la generacion X, sobreprotegidos pero a la vez completamente inmaduros, usan la tecnologia como si fuesen juguetes, pero sin embargo solo la conocen muy superficialmente, se saben al derecho y al reves Facebook y Twitter, pero no pueden escribir una linea de programacion decente, aparentan tener conocimientos pero son muy superfluos, por ejemplo en el manejo del ingles, las mas caras y reconocidas universidades, como la Ibero usualmente tienen alumnos que han aprendido ingles en el extranjero, y lo manejan fluidamente, sin embargo, las Universidades para la clase Media como la UVM o el TEC, tienen un pesimo ingles, y no es raro que no puedan sostener una conversacion coherente durante una entrevista. Sus conocimientos profesionales son igual de pobres y no es raro que ignoren muchos temas fundamentales.

Pero el problema mas preocupante es que asumen que merecen todo, sin necesidad de hacer nada, encontramos una enorme proporcion de ellos que son flojos, no se presentan a tiempo a su trabajo, cumplen lo minimo necesario o simplemente se lo dejan a otros, tienen poco interes en su puesto y lo tratan con  gran  indolencia, asumen que por provenir de una escuela de paga merecen un puesto directivo,que la empresa es menos importante que sus propios intereses, la palabra ejecutivo se vuelve su epiteto favorito,  no creen que necesiten demostrar sus conocimientos, y de hecho hacer una prueba de eficiencia los aterroriza hasta el tuetano.

Por lo que las tecnicas de reclutamiento requieren ser modificadas, algunas empresas han instituido la idea de "becario", y es muy buena,. porque permite eliminar a los menos aptos, pero tiene como defecto que solo es una carrera de velocidad, no de resistencia, y es ahi donde fallan la mayoria de los niños tiranos.

Yo he aplicado un par de tecnicas muy utiles, una es la de la "antesala", a donde siento uno de los trabajadores con mas conocimientos de la empresa, de preferencia vestido de forma casual, y me siento junto a el, simulando ser otro candidato, hago pasar al candidato  e iniciamos una platica informal, sobre el area de la empresa, dependiendo de que tan bien trate al trabajador informal y de que tan profundos sean sus conocimientos y su capacidad social, ya me revelo como el reclutador y lo invito a pasar a la entrevista en ingles. Hay un tema en el que en particular insisto mucho en esa antesala, su conocimiento de la empresa y su comportamiento personal, si se ve orgulloso de su trabajo, o si se nota indiferente, de cuales han sido sus mayores logros y de como se sintio al alcanzarlos, hay que notar que si bien esta tecnica es util con los hombres, con las mujeres no es tan exitosa, porque muchas mujeres de universidades privadas se muestran reaccias a platicar con personas en la antesala.

Autor: Consultor Sergio Tellez Morales ARH

Indolencia

Hay una enfermedad de la que padecen muchas empresas, pero que en Mexico en particular se ha vuelto endemica:

LA INDOLENCIA

Hace unos meses estaba en una consulta, en el edificio corporativo de una gran aerolinea mexicana, mi contacto era una hermosa ejecutiva de piernas largas, con un puesto tecnico, asi que me puse a platicar con ella, me tomo un par de minutos darme cuenta de que no tenia ni idea de lo que le estaba diciendo, ni siquiera sabia el nombre de los aviones que usaba su aerolinea, menos sabia siquiera que tipo de motores usaban, asi que cambie de tema, empece a hablar del alma mater, y entonces la platica se animo, me hablo de sus tiempos de la universidad, fiestas, novios y mas fiestas, de que habia sido la mejor epoca de su vida... Por suerte llego otro ejecutivo de la compañia, asi que pense que podria zafarme de esa platica tonta, por desgracia, era igual de ignorante que la anterior, vergonzosamente, aunque era hombre, tampoco sabia nada de sus aviones, ni le importaban, "todos los aviones son iguales, no", pero eso si, era un experto en el tema de los Tables de la localidad.

¿Como es posible que ejecutivos de tan alto nivel sean tan ignorantes de su propia compañia?, las razones son varias, pero lo peor es que no solo son ignorantes, no les importa un bledo la compañia, son indolentes, pedantes, fatuos, haraganes e ineficientes, despues de un profundo analisis fue obvio que la compañia seguia trabajando gracias a los niveles inferiores, pilotos, mecanicos, personal de servicio y ventas, que llevan el dia a dia, sin apenas indicaciones de arriba y muchas veces a pesar de carecer de guia, de ahi que el comportamiento de muchas empresas sea tan erratico.

Y no es la unica empresa, este mal aqueja a muchas, la principal razon que he encontrado es la mala educacion profesional que reciben los hijos de los dueños y gerentes, se ven a si mismos como privilegiados herederos, a los que les molesta trabajar, les gusta la pompa, pero no el trabajo duro, pero que por contactos obtienen empleos ejecutivos, o en la administracion publica, sin meritos, pero tambien sin responsabilidades, o como me lo dijo la anterior ejecutiva despues de un par de copas: "a mi me pusieron aqui".

Mexico es un pais curioso, si tuviesemos empresas responsables con los inversionistas, habria una monton de ellos exigiendo la renuncia del personal, o las acciones se hundirian, no es el caso, aqui las empresas siguen siendo propiedades particulares, asi que por muy inutil que sea el personal, permanece ahi, mientras las relaciones perduren o la empresa sea propiedad de papi.

Educacion privada, ¿vale lo que cuesta?

De lo que hoy quiero hablar es de la deficiente educacion privada que me he encontrado con demasiada frecuencia entre las personas que me ha tocado entrevistar, algunos con cuatro años de educacion universitaria, son incapaces de mantener incluso una conversacion minima en ingles, no se diga en otra lengua, la baja calidad de su educacion y la indiferencia con la que tratan lo que deberia ser su vocacion, son una constante a donde quiera que vaya, esa indolencia casi se esta volviendo una constante, equivalente a una deformacion profesional, es comun que alumnos recien graduados de insitituciones privadas, caigan en un marasmo despues de graduarse, con pocas ganas de conseguir trabajo o incluso con un acusado ausentismo si empiezan a trabajar en empresas familiares, uno de ellos, hija de un amigo mio, me lo dijo claramente, ¿para que trabajo?, tengo todo en la casa, lo que desee solo me basta con pedirselo a mis padres.

El costo que los padres pagan para que sus hijos reciban una educacion adecuada esta siendo excesivo y los resultados muy pobres, las razones de ello son muy sencillas, la primera de ellas, es que el sistema, es de simulacion, aparentan ser una Universidad seria, pero en realidad es una escuela patito, las altas colegiaturas no se reflejan en una buena educacion.

• Cursos de idiomas que son una burla, son incapaces de hablar, leer o escribir, aun despues de dos años de curso.
• Maestros sin vocacion, usualmente profesionales desempleados de otras ramas, improvisados para dar clase, el ejemplo mas comun, Maestros de Matematicas que no son matematicos, sino quimicos, ingenieros o fisicos que cubren una plaza de la que no saben casi nada.
• Poca o casi nula relacion con las empresas en las que los estudiantes deberian de trabajar.
• Cursos aprobatorios solo por el pago de la colegiatura
• Indolencia generalizada debida a un ambiente muy superficial en la escuela.
• Grupos de mas de treinta alumnos, sin el mas minimo interes por crear un ambiente pedagogico adecuado con pocos alumnos y maestros especializados.