miércoles, 18 de diciembre de 2019

Etica del Consultor, Presion externa

Hay principios eticos que un consultor debe de respetar, las razones son simples, trabajar sin principios morales hace que su labor sea comprometida, pierda eficacia y en el extremo de los casos, haga inutil su labor.

Cuando se tiene el poder de despedir y contratar, es muy facil ser corrompido, ya sea por una debil etica o por ceder ante la presion social o individual, el ejercicio de ese poder debe de ser controlado por un solo fin, la eficiencia de la empresa.

Presiones
Es muy normal que cuando se hace Contratacion u Optimizacion de una Empresa, se enfrenten situaciones muy peculiares, tanto  candidatos como empleados usaran cualquier recurso para  obtener el empleo o no ser despedidos, las mas comunes que me he encontrado son:

  1. Fraternizacion
  2. Chantaje Emocional
  3. Soborno
  4. Sexualidad
  5. Amenazas
Mantenerse firme ante ellas, es fundamental y requiere de un ferreo autocontrol, una personalidad madura y en cierto sentido seca y aislada.

Fraternizacion
Este tipo de presion se manifiesta cuando el personal establece una relacion personal cercana con el consultor, ya sea invitandote a comer, platicando contigo, invitandote a salir despues del trabajo, etcetera. Es muy dificil mantenerse alejado de estas interacciones, pero es fundamental, la unica persona con la que puedes establecer una relacion asi, es con el Dueño de la empresa, incluso el Gerente debe de ser tratado con una cierta distancia. Comer solo, no salir del hotel mas que para trabajar y no confraternizar en general son las medidas que se deben de tomar.

Chantaje Emocional
Es cuando intentan manipular tus emociones para conseguir sus objetivos, hay muchas maneras de lograrlo y hay verdaderos expertos en esta tecnica, algunas refinadisimas, por lo que hay que tener mucho cuidado con ellas, las que mas me he encontrado son, en el caso de los hombres: invitaciones a cenar en sus domicilios, para que conozcas a sus familias y así convencerte de que necesitan el trabajo, en cambio las mujeres usan mas la manipulacion emocional, las mas comunes son la famosa tecnica de "la Llorona" y la Oral, en esta ultima he conocido mujeres tan habiles que con una frase son capaces de manipularte. En este sentido diria que las mas peligrosas son las mujeres, y es necesario poner en duda todo lo que te dicen.

En este caso, no se deben de aceptar invitaciones de cualquier tipo, ademas, mantener a las mujeres de la empresa a una adecuada distancia emocional, aunque la mejor herramienta es trabajar en equipo con una compañera mujer o al menos una secretaria de tu absoluta confianza, no hay nada mejor que una mujer, para mantener bajo control a las manipuladoras, aunque esto es raro, usualmente el consultor trabaja solo, en tal caso, mantener la distancia y poner en duda todo lo que diga una mujer, esto es particularmente importante cuando deseas desmontar las fuentes de poder alternas, que usurpan la funcion de la gerencia y que regularmente son controladas por medio de la Manipulacion Emocional

Soborno
Este es el mas obvio de todos, nunca se debe de aceptar ningun presente cuando se realiza el trabajo

Sexualidad
Esta es la herramienta favorita de muchas mujeres, y abarca un espectro enorme, va desde un coqueteo discreto a una invitacion sexual explicita, de esto podria escribirse una enciclopedia, me han tocado experiencias de todo tipo, solo podria decir que las mejores formas de evitarlo son:
  1. Moral firme (o estar enamorado)
  2. Tener una camara filmando todas las entrevistas
  3. Otra mujer en la oficina
  4. Nunca estar solo en las entrevistas.
Amenazas
Aunque parezca increible, hay personas que no entienden el equilibrio del poder, y osan amenazar al consultor, para estos casos, lo mejor es no hacerles caso, la mayoria de las veces es consecuencia de la impotencia, para los demas casos, es mejor que casi nadie en la empresa conozca en que hotel te hospedas, (yo recomiendo los del centro de la ciudad, en zonas muy concurridas y cerca de las zonas mas vigiladas), en estos peligrosos tiempos, tambien es necesario evaluar cada riesgo, y en todo caso hacer las recomendaciones mas peligrosas a distancia o cuando ya no estas en la ciudad.

viernes, 27 de septiembre de 2019

Lady Bomba y el estado de los ARH en México

El fundamento de una empresa exitosa son los ARH, el entusiasmo, conocimiento y gusto por hacer las cosas es lo que hace la diferencia entre una empresa con futuro y una mala, seleccionar al mejor personal usualmente significa contratar a los mejores, a los mas aptos, a los que conquistaran el exito.

Pero en México tenemos una muy mala gestion de los ARH, y de plano existen lugares en que es evidente que ni siquiera saben con que se comen, el Analfabetismo Administrativo es una plaga en el pais, que cuesta millones de pesos a las compañias, al tener un Departamento de ARH que no sabe hacer su trabajo, se obtiene muchos vicios: malas contrataciones, mal ambiente laboral, poca productividad, pesimo rendimiento, son algunas de las muchas actividades de una empresa mal gestionada en ARH.

El Administrar Recursos Humanos es una labor especializada, que no cualquiera puede hacer, no basta tener una licenciatura o ingenieria en cualquier cosa para automaticamente ser elegible, se requiere conocer profundamente la Psicologia de las personas, la Sociologia de la Empresa y un profundo conocimiento de su aplicacion en la Administracion de una empresa, hay Masters, Especializaciones, e incluso ya hay Universidades que la incluyen como Carrera, se esta haciendo un esfuerzo para profesionalizar esa actividad.

Lo que muchas empresas no entienden, es que es necesario tener especialistas en el campo, manejando sus actividades, porque de lo contrario su propia existencia corre peligro, porque esta sucediendo un fenomeno muy grave, la falta de una buena gestion esta provocando que muchas empresas contraten personal inadecuado: escuelas con profesores que no saben enseñar, medicos que no saben medicina, pilotos sociopatas...

Lo que me trae al punto, cualquier especialista es Psicologia de Vuelo sabe que lo peor que puede contratar una compañia aerea es un Sociopata, los casos del vuelo MH370 y el del copiloto suicida Andreas Lubitz son claros ejemplos de lo peligroso que es poner a los controles de un avion, a una persona que muestra un grave comportamiento antisocial, este tipo  de personas son magnificos mentirosos, pero no sienten ningun tipo de remordimiento, ni les importa la reprobacion moral de la sociedad, ("me importa dos pesos", es una frase clasica de este tipo de comportamiento), ¿como fue posible que alguien como Lady Bomba pasara las pruebas mentales?, simple, no las hizo un experto, o no se hicieron de plano, por otro lado, los graves problemas de Interjet son un caso clasico de mala administracion de personal, ¿cuanto personal de vuelo de esa compañia no estara en las mismas condiciones?, es mas ¿cuantas compañias mexicanas no estaran igual?, se que es mucho pedir, pero es necesario que las autoridades hagan su trabajo, una profunda revision de la condicion mental de los pilotos que vuelan sobre Mexico, yo por mi parte, no pienso volar mas que en los casos mas urgentes.

viernes, 11 de enero de 2019

Mando Militar o Civil

¿Que es mas correcto, un Mando Militar o Civil a la Guardia Nacional?, la situacion es mas compleja de los que suele pensarse, hay mucha palabreria de personas que no tienen ni idea de lo que estan diciendo, o bien basandose en doctrinas, pero no en Realidades.

Desde el punto de vista de los Recursos Humanos, la discusion es mas clara, porque se fija en resultados,  no en doctrinas.

El objetivo de crear la Guardia Nacional, es recuperar la Seguridad en el Pais, para hacerlo se estan basando en los fracasos anteriores e intentar hacerlo usando un nuevo Modelo.

Entonces la pregunta es ¿cual modelo?, usar la Fuerza para recuperar el pais, y usando este principio debemos de discutir cual seria el mejor candidato para ocupar ese perfil del puesto.

Un militar al mando: Es un especialista en Tacticas, Estrategia y Logistica, justo lo que es necesario para solucionar un conflicto armado, pongamos un ejemplo mas claro, un Artillero, pensara en vencer al enemigo por medio de una Potencia de Fuego Superior, en contra, esta el fantasma de Huerta, el Temor a un Golpe de Estado pone una seria restriccion en contra de un candidato asi.

Un civil al mando: No tiene los conocimientos militares necesarios para el combate, su administracion sera politica, no militar, lo cual ya ha fracasado; de todas formas creara una red de soporte politico y conveniencias que de todas formas le dara un poder que puede usar en beneficio propio, un Golpe de Estado, solo con una estructura diferente.

En realidad esta es una cuestion mas retorica que real, en realidad se debe de buscar un Candidato con cualidades especificas:
  • Auscencia de Egoismo
  • Gran Patriotismo
  • Conocimientos Militares profundos
  • Obsesion con la consecusion de resultados
  • Fidelidad
  • Obediencia
  • Osadia
  • Honestidad
Un Candidato con estas cualidades seria el ideal, y buscaria los primeros candidatos entre Militares Retirados, despues con Civiles con los conocimientos adecuados, (excepto el militar), pero ante todo, entrevistas que se enfoquen en los ultimos cuatro puntos.

En conclusion, hay hombres que tienen ambas cualidades, y que son Militares y civiles al mismo tiempo.

martes, 11 de diciembre de 2018

¿Meritocracia o discriminacion?

La Teoria de la Discriminacion, en el que se denomina a alguien vulnerable y por eso se le otorgan privilegios especiales en la sociedad, es contraria al espiritu humano, nuestra civilizacion ha avanzado gracias a otro mecanismo, la Meritocracia, quien es mas capaz, hace las cosas mejor, en una empresa eso es fundamental, porque en eso se basa la Prosperidad, el buen trabajo y la eficiencia de una compañia.

El solo hecho de ser "diferente", NO te hace mejor, el ser un indigena, mujer o discapacitado (no me se el termino de moda de esta semana para denominarlos), no debe de ser un pretexto legal para ocupar el lugar que merece un buen trabajador, (que puede ser indigena, mujer, hombre, etc.), lo politicamente correcto es un absurdo, y no debe de entrar a formar parte del discurso de los Recursos Humanos, porque va en contra de lo que es el espiritu de esta rama del conocimiento humano.

En Recursos Humanos nuestro objetivo es buscar la mejor union entre el hombre y la empresa, de tal forma que sea beneficioso para ambos, sin ideologia de ningun tipo, (aunque si con una Filosofia, que en este tiempo esta determinada por la Psicologia), 

Pongamos un ejemplo, en Alemania es obligatorio que exista 50% de mujeres en un Consejo Directivo, lo cual es una cuestion de Ideologia de Genero, pero esto va en contra de la eficiencia de una Empresa, porque mientras que hay algunas en que la administracion no reconoce genero alguno, dando lo mismo si se es mujer u hombre, en otras es una cuestion de eficiencia, como en las empresas de Software, en que la proporcion es 90 a 10 entre hombres y mujeres, la razon, no les gusta a las mujeres esa rama, por lo que poner el 50% de ellas en el Consejo significa una abierta discriminacion contra la poblacion mayoritaria, ademas que promover a personas que no aman su trabajo, solo hace que este disminuya su capacidad, y para que las feminazis que lean esto, no piensen que soy hombre-judio y pidan que me envien  a un campo de concentracion, les excplicare asi: lo mismo sucedera en una empresa donde el gusto femenino domina, como un Concurso de Belleza, ¿se imaginan lo absurdo que sonaria que obligaramos a esas empresas a que la mitad de sus concursantes fueran hombres?.

Porque si hay algo que me ha enseñado mis 30+ años de experiencia es que una empresa exitosa requiere ser una Meritocracia, en donde se premie al que mas entusiasmo, mas logros o mas eficacia tenga, privilegiar minorias es una forma de autocracia, que es el peor veneno para una empresa y usar la discriminacion como pretexto es en si una forma de discriminacion, asi es, la serpiente mordiendose la cola.

domingo, 15 de abril de 2018

Recursos Humanos en la era de lo Politicamente Correcto

Estamos viviendo la Epoca de lo Politicamente Correcto, pero esta moda absurda no ha tenido casi ningun efecto en los Recursos Humanos, o mas bien diria que se ha vuelto una cuestion de Elegante Hipocrecia, tecnicamente discriminar esta mal, pero nunca como ahora he visto el Racismo hacer de las suyas, me he encontrado compañias en que ya no se discrimina por sexo, y las mujeres pueden entrar sistematicamtne a la empresa y a los puestos ejecutivos, pero a la vez, esas mismas empresas solo contratan personas blancas, y aunque existan candidatos mas capacitados, pero que son morenos, entonces se les rechaza usando cualquier pretexto, y asi tenemos muchas compañias con un perfil racial mas blanco que Sudafrica en lo peor del Apartheid.

Y ahora estan sucediendo fenomenos muy curiosos, con el respeto por la diversidad sexual, no ha disminuido el Hostigamiento sexual en las empresas, sino que ha aumentado, ahora no solo tenemos jefes hombres persiguiendo a jovenes empleadas, ahora tenemos jefes (hombres o mujeres), hostigando sexualmente al personal de menor jerarquia, efectivamente, las mujeres son igual de cochinas que los hombres, solo sus metodos son diferentes, y hay un nuevo fenomeno, gays y lesbianas hostigando al personal vulnerable, de hecho hace poco me toco ver un caso horrible, en que una jefa al no conseguir ningun avance sexual con una joven recepcionista, muy bonita, la mando golpear para "aflojarla", y al ser descubierta, se escudo en sus Derechos Humanos y el Respeto a la Diversidad.

Pero no es la unica clase de discriminacion que esta propagandose, tambien existe la muy familiar y antigua Discriminacion por Clase, candidatos de Universidades Publicas son eliminados en la primer ronda, y sin siquiera revisar sus Cv, simplemente porque son de Universidad Publica, muchas empresas solo estan contratando egresados de Universidades Privadas, que de paso, estan tan hundidas en la corrupcion, que estan otorgando titulos a todo el que pague, tenga conocimientos o no.

Y si no fuera eso suficiente, tenemos un trato casi despotico con los trabajadores, cuando yo era estudiante alla en los ochentas, los libros comunistas me parecian puro cuento, cuando hablaban de la explotacion del Trabajador, pero comparados con esos tiempos, los trabajadores actuales ya casi no poseen derechos laborales, ahora que cualquier ignorante habla de Derechos Humanos, los de los trabajadores se han extinguido y de plano hay empresas que tratan a sus empleados como viles esclavos, jamas en Mexico, (quizas excepto al final del Porfiriato), se ha tratado tan mal la dignidad humana.