Indolencia

Hay una enfermedad de la que padecen muchas empresas, pero que en Mexico en particular se ha vuelto endemica:

LA INDOLENCIA

Hace unos meses estaba en una consulta, en el edificio corporativo de una gran aerolinea mexicana, mi contacto era una hermosa ejecutiva de piernas largas, con un puesto tecnico, asi que me puse a platicar con ella, me tomo un par de minutos darme cuenta de que no tenia ni idea de lo que le estaba diciendo, ni siquiera sabia el nombre de los aviones que usaba su aerolinea, menos sabia siquiera que tipo de motores usaban, asi que cambie de tema, empece a hablar del alma mater, y entonces la platica se animo, me hablo de sus tiempos de la universidad, fiestas, novios y mas fiestas, de que habia sido la mejor epoca de su vida... Por suerte llego otro ejecutivo de la compañia, asi que pense que podria zafarme de esa platica tonta, por desgracia, era igual de ignorante que la anterior, vergonzosamente, aunque era hombre, tampoco sabia nada de sus aviones, ni le importaban, "todos los aviones son iguales, no", pero eso si, era un experto en el tema de los Tables de la localidad.

¿Como es posible que ejecutivos de tan alto nivel sean tan ignorantes de su propia compañia?, las razones son varias, pero lo peor es que no solo son ignorantes, no les importa un bledo la compañia, son indolentes, pedantes, fatuos, haraganes e ineficientes, despues de un profundo analisis fue obvio que la compañia seguia trabajando gracias a los niveles inferiores, pilotos, mecanicos, personal de servicio y ventas, que llevan el dia a dia, sin apenas indicaciones de arriba y muchas veces a pesar de carecer de guia, de ahi que el comportamiento de muchas empresas sea tan erratico.

Y no es la unica empresa, este mal aqueja a muchas, la principal razon que he encontrado es la mala educacion profesional que reciben los hijos de los dueños y gerentes, se ven a si mismos como privilegiados herederos, a los que les molesta trabajar, les gusta la pompa, pero no el trabajo duro, pero que por contactos obtienen empleos ejecutivos, o en la administracion publica, sin meritos, pero tambien sin responsabilidades, o como me lo dijo la anterior ejecutiva despues de un par de copas: "a mi me pusieron aqui".

Mexico es un pais curioso, si tuviesemos empresas responsables con los inversionistas, habria una monton de ellos exigiendo la renuncia del personal, o las acciones se hundirian, no es el caso, aqui las empresas siguen siendo propiedades particulares, asi que por muy inutil que sea el personal, permanece ahi, mientras las relaciones perduren o la empresa sea propiedad de papi.

Empleados desechables

La fidelidad de un trabajador a su empresa es encomiable y una de las grandes virtudes de un ser humano, pero en estas epocas de revisionismo, es necesario ver de nuevo lo que hasta hace unos cuantos años era una actitud encomiable.

Como toda relacion del ser humano, hay dos partes en ella y ambas deben de aportar, la empresa debe de premiar y reconocer a un buen trabajador, estos premios estan bien determinados:

1. Mas salario
2. Ascender en el organigrama
3. Mas prestaciones
4. Reconocimiento publico

Sin embargo, de un tiempo para aca, esto ya no sucede asi, la empresa exige, pero no da nada a cambio, cuando un trabajador da mas de si, se le da mas trabajo, y la unica motivacion que recibe es la de no ser despedido, las posibilidades de mejoramiento practicamente han desaparecido y por medio de procedimientos que rayan en la delincuencia, se niegan a otorgarles derechos fundamentales, no se les otorga contrato, sino solo contratacion temporal, y en el caso de los empleados especializados se les paga por Honorarios, sin ninguna prestacion. Esto solo significa que la relacion entre el trabajador y la empresa ya es muy sutil, casi completamente desaparecida.

Pero no es lo peor de todo, cada dia hay mas empresas que consideran a sus empleados "desechables", se les dan cargas de trabajo que rebasan ampliamente sus capacidades, asi la tabla Performance, indica una baja general, ademas el consiguiente agotamiento del trabajador, los deja exhaustos, incapaces de cumplir los requerimientos sobrehumanos de la empresa, esto da un magnifico pretexto para despedirlos. Despues de todo es mas barato contratar un nuevo trabajador.

Los trabajadores se han convertido en un consumible mas, no muy diferente del toner.

Las apariencias engañan, es una forma facil de aparentar que hay mas ganancias en una empresa, ciertamente que los libros indican que el costo de salarios se mantiene o baja, pero esto no es cierto, cuando se hace un estudio matematico muy profundo, se descubre una tendencia general a la baja, simplemente las ganancias no suben, bajan los gastos, los costos de entrenamiento suben, y se maquillan con menos capacitacion, el interes de los empleados por su trabajo, se resiente y en muchos casos ya no son capaces de hacer un trabajo eficaz, no es raro encontrarlos totalmente indiferentes a su actividad, solo haciendo lo minimo necesario para terminar el dia. En este tipo de empresas la moral es muy baja.

Nueva Ley del Trabajo

Hace poco puse mis ojos sobre una copia de la Nueva Ley del Trabajo y quede horrorizado, con unas cuantas acciones de cebo, no muy discutibles, intentan ocultar una ley que regresaria los derchos laborales a la epoca de Don Porfirio, las prestaciones sindicales desparecen, asi como los sindicatos (incorporarse a ellos sera opcional), el pago se hara por hora, como al estilo norteamericano, pero con precios nacionales, de esta forma desaparecen las horas extras y el pago adicional por laborar en dias festivos. No hay derecho a Huelga, y si una de ellas se prolonga demasiado, se declara inexistente, muy al estilo de la CLyF y de Cananea.

Desaparecen tambien la obligacion del empleador con el IMSS y la necesidad de un motivo para despedir, asi cuando un trabajador sea despedido, no habra necesidad de justificar ni de pagar liquidacion. Se cambian las reglas de contratacion, el empleado tendra derechos muy limitados solo despues de mucho tiempo, y se inventa la contratacion a prueba, bajo la cual el trabajador no goza de derechos laborales por el tiempo que el patron desee.

En fin todo lo que se consiguio desde la Revolucion se pierde, los trabajadores volveran a ser una clase semiesclavizada, en lugar de ciudadanos con derechos, con toda la ventaja para el empleador.

Esta forma de pensar es normal en Mexico, muchos empresarios mexicanos tienen esa mentalidad de Señor feudal, en la que solo se debe de hacer lo que ellos desean, y no lo mejor por sus empresas o por Mexico, este tipo de mentalidad regresiva es devastadora para un estado moderno, y no es el camino correcto.

Todos los estudios demuestran que la evolucion de la relacion de empleador - empleado, va en otra direccion, una dinamica fluida y tecnologicamente avanzada que desarrolla nuevas ideas y nuevas empresas, por medio de la estabilidad del trabajador y por ende de la empresa, cuando hay tranquilidad, y gratificacion adecuada, una empresa crece, ejemplos: SAAB, Boeing, Microsoft, etc.

Con honda preocupacion

Mexico es un pais hermoso, pero viajar por el mundo me ha enseñado diferentes formas de pensar, el pragmatismo norteamericano, el rizar el rizo de los alemanes, la disciplinada eficiencia japonesa, el sobrio proceder ingles, cuando llegue despues de una auscencia de un par de decadas, vi algo que siempre habia estado ahi, pero que nunca habia notado, ese enfermizo odio y desprecio que tiene la clase alta por todos los demas, esa mentalidad de hacendado que subsiste en lo mas profundo de nuestra sociedad, ya la conocia, mis tios hacian gala de ella, creci con ella, se respiraba en los elegantes colegios en que estudie, era intrinseca en las tiendas y restaurantes a los que me llevaban de niño, jardines de la Aristocracia Mexicana.

Y encima de todo se ha sumado la obsesion con el dinero y la propiedad, es un evangelio que las Ganancias deben de subir cada año, el pais se ve con una mentalidad de niño jugando al Monopolio, todo debe de ser mio y si las reglas se oponen, hay que cambiar las reglas, todo aquel que se oponga debe de ser acallado y si no se logra lo que se desea, se hace berrinche, pero el resultado no es la opulencia desmedida de pocos, estan inflando el globo de la violencia, y cuando estalle, todos perderemos lo que tenemos, estamos pasando sutilmente de un estado politico a uno donde se aplica la Ley del mas fuerte, regresaremos a los caudillos tipo Obregon o Villa, que decidiran la vida y el futuro de la nacion por medio de la Violencia.

Es momento de dar la vuelta, aun hay tiempo, debemos tomar el ejemplo de los grandes hombres, Franklin, Juarez, Gandhi, Washington, hay algo mucho mas importante que la avaricia y el dinero, esto es la Patria, el Honor, el Trabajo Duro, ¿de que sirve la riqueza cuando los niños mueren de hambre?. Todas las grandes naciones se han construido con tres principios simples Igualdad, Libertad y Fraternidad. Abandonemos a los Caudillos de la Violencia, bajenle a la soberbia, subamos salarios, bajemos impuestos, fortalezcamos el mercado y la produccion interna, aun estamos a tiempo de detener el monstruo.

Educacion privada, ¿vale lo que cuesta?

De lo que hoy quiero hablar es de la deficiente educacion privada que me he encontrado con demasiada frecuencia entre las personas que me ha tocado entrevistar, algunos con cuatro años de educacion universitaria, son incapaces de mantener incluso una conversacion minima en ingles, no se diga en otra lengua, la baja calidad de su educacion y la indiferencia con la que tratan lo que deberia ser su vocacion, son una constante a donde quiera que vaya, esa indolencia casi se esta volviendo una constante, equivalente a una deformacion profesional, es comun que alumnos recien graduados de insitituciones privadas, caigan en un marasmo despues de graduarse, con pocas ganas de conseguir trabajo o incluso con un acusado ausentismo si empiezan a trabajar en empresas familiares, uno de ellos, hija de un amigo mio, me lo dijo claramente, ¿para que trabajo?, tengo todo en la casa, lo que desee solo me basta con pedirselo a mis padres.

El costo que los padres pagan para que sus hijos reciban una educacion adecuada esta siendo excesivo y los resultados muy pobres, las razones de ello son muy sencillas, la primera de ellas, es que el sistema, es de simulacion, aparentan ser una Universidad seria, pero en realidad es una escuela patito, las altas colegiaturas no se reflejan en una buena educacion.

• Cursos de idiomas que son una burla, son incapaces de hablar, leer o escribir, aun despues de dos años de curso.
• Maestros sin vocacion, usualmente profesionales desempleados de otras ramas, improvisados para dar clase, el ejemplo mas comun, Maestros de Matematicas que no son matematicos, sino quimicos, ingenieros o fisicos que cubren una plaza de la que no saben casi nada.
• Poca o casi nula relacion con las empresas en las que los estudiantes deberian de trabajar.
• Cursos aprobatorios solo por el pago de la colegiatura
• Indolencia generalizada debida a un ambiente muy superficial en la escuela.
• Grupos de mas de treinta alumnos, sin el mas minimo interes por crear un ambiente pedagogico adecuado con pocos alumnos y maestros especializados.