DEI y los Incendios en Los Angeles

 Un principio basico en Recursos Humanos, es que siempre se debe de contratar al mejor candidato, al que tenga mas experiencia, conocimiento, habilidades, asi para un Bombero, esperamos que tenga fuerza, valor y conocomientos sobre como combatir el fuego.

Pero la Contratacion en base a DEI, no toma eso en cuenta, sino el color de la piel (racismo), el sexo de la persona (sexismo) y los habitos de cama del candidato, eso ha pasado en Los Angeles, donde hay tres mujeres lesbianas y una de ellas racializada, como jefas del Departamento de Bomberos, y que han demostrado estar ahi, no por sus conocimientos, sino por Cuota.

Cualquiera que tenga un jardin, sabe el peligro de las hojas secas, de la madera en el suelo, de que se debe de retirar la broza para evitar el riesgo de incendio, mas de la de Eucalipto, con sus resinas, conocimiento tecnico que se espera de un candidato para el puesto de Jefe de Bomberos

Otro conocimiento tecnico indispensable es toda la Ingenieria Forestal de lucha contra incendios,  de como se previenen estos y como se combaten, de la necesidad de reservas de agua, de distribucion  de la presion en zonas de colinas, de los requerimientos logisticos y de las reservas de agua, del peligro del viento y de las zonas de distribucion de riesgo dependiendo de esos valores.

Si a esto le sumamos la necesidad de experiencia practica,  un Jefe de Bomberos debe de tenerla, haber visto de todo y  conocer a fondo su trabajo, porque de su capacidad, depende la vida y las propiedades de millones de personas.

Y en el caso de Los Angeles, tenemos tres mujeres qie estan ahi por cuota, por motivos politicos y no por su capacidad, que gastan toneladas de dinero en estupideces, y perdoneseme mi lenguaje marinero, pero no puedo llamarlo de otra forma,  en vez de gastar dinero en tener una red hidraulica capaz de alimentar la lucha contra el fuego, el dinero se gastaba en cursos de sensibilizacion de genero, en vez de contratar bomberos, se gastaba en cosas inutiles como un Depatamento DEI, donde su jefa, gana mas que un Bombero que arriesgabasu vida.

Instaurar una Ideologia politica en un Departamento tan importante,  provoco, que se hocieran cosas absurdas, como contratar personal por cuota y no por capacidad, de esta forma, no hay personas que puedan entender como funciona un complejo Sistema Hidraulico, lo que provoco que en la lucha contra el incendio, el agua se acabara y no se pudiera seguir, se impusieron ideas como la de que no se debia remover la broza, por ser un crimen ecologico (por ideologia, porque sus efectos ya se concoen), ademas, 17 millones de dolares se retiraron del Presupuesto del LAFD, para dedicarlo a la compra de votos.

Quiza el mejor ejemplo de la incompetencia de este personal, sean las declaraciones de la Subjefa de Bomberos Christine Larson sobre su trabajo (por cierto, es la primera vez que veo un Bombero Gordo, en una entrevista de trabajo, eso me hubiera indicado que no tenia las cualidades necesarias basicas para el trabajo)  vean el video a continuacion y juzguen ustedes mismos si estaes una respuesta de un Profesional:

Asi que efectivamente el DEI mata y destruye.

El fracaso del sistema de salud

El Sistema de Salud mexicano esta podrido hasta el hueso, tal y como lo esta mostrando la crisis actual, tanto el publico como el privado han mostrado graves deficiencias, tan graves que ponen en peligro la vida de los pacientes, pero que a la vez, no afectan en lo mas minimo a su estructura, en un circulo vicioso en el que no importan la cantidad de malos diagnosticos, malos tratamientos o muertos, los hospitales siguen funcionando como si nada malo pasara, la crisis es tan grave, que ya no importa que tan caro y elegante sea un hospital privado, sus indices de mortalidad son a veces superiores a los de un hospital publico.

Publicos

La Venta de Plazas en el Sistema Publico lo ha llenado de personal sin conocimientos, sin interes y sin etica, preocupados solo por vivir del estado, muchos de ellos son incompetentes y cobardes, una gran cantidad de medicos y enfermeras huyeron de su puesto en cuanto aparecio la pandemia, refugiandose en la proteccion del sindicato para no ser castigados, fue necesario buscar personal que los sustiuyese de emergencia, que por supuesto, fue contratado por el sindicato, ya que el gobierno no puede ni siquiera contratar al personal, algo absurdo, y que nos explica perfectamente porque muchos medios del sistema gubernamental de salud son tan incompetentes, ni siquiera se necesita tener un titulo de medico o enfermera, para trabajar como tales, basta pagar la cuota de entrada y tienes el trabajo.

Es necesario reestructurarlos, despedir a los inutiles y cobardes y reemplazarlos con personal capacitado y con titulo, que entre por medio de una seleccion de personal confiable y segura, que sea promovido por sus meritos y premiar su buen comportamiento, su profesionalizacion y su valor, si de todos modos vamos a seguir pagando por un servicio medico gubernamental, debemos de hacer que sea eficiente.

Privados

Nunca ha sido tan terrible la idea de la Reingenieria de gastar poco en personal como lo  ha sido en los Hospitales privados, al pagar poco, se ha alejado al personal capaz y se ha dado preferencia a personal incompetente, inmaduro y sin etica, en vez de tener enfermeras y medicos bien pagados, pero que saben lo que hacen, se ha dado preferencia a personal nuevo, sin experiencia, sin conocimientos, pero con salarios muy bajos, la consecuencia, no saben lo que hacen, en vez de tener un medico  o una enfermera de primera, se tienen servicios de muy baja calidad, aqui permitaseme un comentario personal, el sobrino de una muy buena amiga de mi madre tuvo que ingresar por Covid 19 en un muy caro y refinado hospital, en el cual tuvo una crisis respiratoria, pero no hubo en todo el hospital y a lo largo de toda la noche, nadie que supiera entubarlo al respirador, murio al dia siguiente; hasta ese nivel de incompetente peligro se llega al ser atentido en un hospital privado.

En este caso, es necesario que el gobierno obligue a los Hospitales privados a certificar el conocimiento, la experiencia y la practica  del personal de los hospitales privados, de tal forma que garanticen la calidad de su servicio, y por parte de los mismos hospitales, a cambiar su politica de contratacion, solo buscando al mejor personal posible, si es mas caro, pero con la vida humana no se deben de hacer concesiones.

Ineptitud Gerencial, el Cuentachiles

Despues de tantos años de consultor, se que practicamente cualquier problema de Recursos Humanos en una empresa puede solucionarse, por los medios adecuados; excepto uno, la Incompetencia Gerencial, cuando la cabeza falla, nada puede funcionar, porque las decisiones de guia irremediablemente estan comprometidas por falta del juicio correcto

Asi por ejemplo, tenemos al cuentachiles, un termino que se aplica al que es altamente restrictivo, que escatima en todo: recursos, salarios, materia prima, etcetera. Una a vez conoci una empresa, de la rama de la salud, muy prospera, con buena reputacion y a la que las familias ricas de la region, acudian con la seguridad de una buena atencion medica, sus ganancias eran muy buenas. Pero hubo un problema, dentro de la familia de los dueños, uno de los hijos convencio al padre y dueño, de que el podria administrar mejor el hospital, los hermanos que tan buen trabajo habian hecho, fueron expulsados de la direccion, y la nueva administracion comenzo; pero la situacion fue pronto dificil, repentinamente, no habia medicamentos, material de curacion y los salarios se redujeron, esto es, decidio reducir los gastos, hasta los indispensables, la vieja forma de pensar, de no gastar nada, para ganar mas.

Pronto se vieron las consecuencias de querer ahorrar en todo, las vendas y las gasas solo alcanzaban para medio limpiar una herida, los pacientes no recibian su medicacion completa y se agravaban, las sabanas sucias no se cambiaban, no habia personal suficiente, los mejores medicos y enfermeras se fueron a otros hospitales en donde las condiciones de trabajo y el salario eran mejores, los pacientes siguieron a sus medicos, los doctores que llevaban pacientes a cirugia, ahora los llevaban a otros hospitales, las aseguradoras, se retiraron por el mal servicio. Como se imaginaran, las ganancias se hundieron, cuando el padre fue advertido, ya era muy tarde, el hospital estaba en quiebra, con mala fama y nadie queria tratar con el.

El caso es emblematico, lo he visto pasar una y otra vez, diferentes personajes, misma pelicula, a veces con el agravante de que en algun momento, la corrupcion entra en la ecuacion, usualmente cuando el mal gerente opta por mecanismos deshonestos para tapar sus errores, el mas comun, robarle su salario al personal o peor aun, a los clientes.

Ademas, este es uno de los fenomenos mas comunes cuando la Gerencia pasa del Padre al Hijo, no importando si  el padre solo tenia Primaria y el Hijo un Doctorado en Administracion de Harvard, la empresa no dura nada en manos de Junior.

Modas en ARH

Uno de los problemas mas graves que enfrenta el area de Recursos Humanos en Mexico, es la falta de personal especializado en el Area, usualmente quienes ejercen ese puesto son refugiados de cualquier carrera imaginable, Administradores, Ingenieros, Psicologos, bueno, hasta Abogados. Por lo que existe una incompetencia cronica en no pocas empresas.

Y cuando no se sabe lo que se esta haciendo, se improvisa, y en ese sentido han aparecido Leyendas Urbanas, que se han convertdo en mandamientos, asi hemos visto que fraudes como la Grafologia y la Lectura de la Mano se han convertido en metodos estandard de la seleccion de personal. Uno de esos mitos, es la de la descripcion de la personalidad de candidato en base a los zapatos que usa.

Y aunque muchos no lo crean, en realidad existio ese criterio, fue una moda pasajera, pero la mas absurda que he encontrado, se basa en la Teoria Psicologica de la Proyeccion de la Personalidad de los cincuentas, en la cual, un individuo puede ser catalogado en base a su forma de vestir. Ciertamente que era interesante desde el punto de vista Psicologico, mas en una sociedad Wasp y que en cierta forma era uniforme, los hombres de esa epoca vestian mas o menos igual, traje sastre, sombrero y la infaltable camisa blanca; pero pretender usar esa teoria en un pais tercermundista en el siglo XXI, era poco menos que ridiculo.

En mi experiencia personal, tal teoria es terrible, recuerdo haber ido de emergencia a una empresa que se caia a pedazos, el dueño, un bonachon Ingeniero a la vieja usansa, habia contratado para su departamento de Recursos Humanos a una Mercadologa, que habia buscado en Internet y habia aplicado esa moda para seleccionar su personal, y el resultado, gente con zapatos muy bonitos y caros, pero que no sabia nada de lo que se supone que tenia que hacer, Era mas un desfile de modas que una empresa a donde se va a trabajar. La productividad era nula, la bodega una cueva de Aladino, a casi nadie le gustaba trabajar, no habia respeto por la autoridad ni por el trabajo, los clientes eran tratados con despotismo, por un departamento de ventas, que solo podria catalogar como la mas ruin reunion de haraganes que he visto en mi vida.

Cuando acabe de desfacer entuertos, la compañia caminaba como reloj, la nueva Gerente de Produccion, pudo haber usado Zapatos de Soldado; pero rehizo el departamento y al fin se pudo saber cuanto habia de que y en donde, un taxista que se habia presentado a la entrevista con un hoyo en el zapato, se volvio el mejor vendedor de la empresa, en la revision de medio año despues, comprobe que habia aumentado las ventas un fenomenal 400%.

Pero lo peor de todo, es que cada año hay una moda diferente, muchas veces mas demencial que la anterior, la unica cura para ello, es seleccionar con mucho cuidado a su departamento de Recursos Humanos.