Mitos en ARH, ¿Porque me piden experiencia si me acabo de Graduar?

Una queja muy comun entre los candidatos es:

¿Porque me piden experiencia si me acabo de graduar?

Y esta muy bien fundamentada, pero sus bases son mitos y no realidades, en algun momento surgio el mito de que habia Carreras de Medio Tiempo, en que ibas a la escuela en la Mañana y toda la Tarde te quedaba para ti.

Eso es FALSO, todas las Carreras son de tiempo completo, en cuanto ingresas en la Universidad, es momento de entrar a Trabajar, en algunas como Medicina o Ciencias, la Escuela es el Trabajo, pero en otras como Administracion, el Trabajo te lo tienes que buscar tu mismo.

Un Estudiante recien graduado, solo tiene conocimiento Teoricos, pero nada de Practica, y en algunas carreras, una Teoria equivocada u obsoleta, las hacen muy poco competitivas, por no decir que hay algunas que de plano no tienen nada que ver con la actividad de la empresa, asi por ejemplo un Ingeniero en Computacion, cuando se gradua, descubre que la mitad de lo que estudio es obsoleto, o uno en Administracion descubre que no es lo que le platicaron

La Cultura Empresarial se aprende, viviendo en ella, se debe de empezar desde abajo, porque es la Realidad, no la Teoria, la que cuenta, irse preparando significa que la Universidad te sirve como auxiliar, no como elemento principal, un empleado que conoce todos los intrincados sistemas internos, es mas importante y util, que un recien graduado que piensa que un Titulo aun con la Tinta Fresca lo va a convertir automaticamente en CEO o Director General. 

A un trabajador que entro desde abajo y va subiendo puestos en la empresa, se le llama Mustang, y adquiere mucho conocimiento practico, si ademas, estudia una carrera, tendra la acreditacion necesaria para ocupar puestos cada vez mas elevados, porque disfruta de las ventajas de ambos mundos, y si empieza a los 17 u 18, la edad en que se inicia una carrera Universitaria, pasara los proximos años escalando el organigrama.

Asi que el que se espera a iniciar su vida laboral cuando termina la carrera, descubre, que:

1° Hay miles de otros recien egresados que estan peleando por el mismo puesto

2° Esta en gran desventaja con el que entro de office boy hace cuatro años, que ademas estudiaba, porque no solo tendra mas experiencia, sino que conocera a todo mundo y tendra mas oportunidades ante un puesto nuevo o vacante.

Asi que debes de entender desde que ingresas a la Universidad que Experiencia y Educacion deben de ser cubiertos al mismo tiempo, los tiempos faciles fueron en el Bachillerato.

Hablando de Desastres Naturales y la seleccion de personal

Hay actividades que requieren de alta especializacion, la prediccion de desastres es una de ellas, poder decidir que hacer en caso de desastre, depende mucho de la prevencion, asi un Huracan requiere de personal que conozca la Fisica y las Matematicas detras del evento, para poder predecir su fuerza y direccion.

Es necesario que tengamos expertos en Logistica, para atender las necesidades de la poblacion despues del desastre, como suministrar alimentos, agua y todo lo que cubra las necesidades basicas de la poblacion, con las vias de comunicacion normales cortadas.

Y al frente de todos ellos, una persona capaz de entender la informacion, manejarla y gestionar todo lo asociado al desastre, que pueda tomar decisiones importantes, en base a la informacion disponible y con los conocimientos adecuados para hacerlo, usualmente una persona con conocimeintos cientificos y tecnicos, para manejar un Desastre de forma eficiente.

Y ese delicado puesto, requiere que los candidatos tengan una larga lista de doctorados y experiencia practica, con la personalidad adecuada y las cualidades minimas, como tenacidad y vigilia, que este dispuesto a hacer lo que sea necesario para cumplir correctamente sus funciones.

Pero el Desastre de Acapulco, sucedio, porque nada de esto existe, la encargada de esta rama, tiene estudios en Arte, no podria comprender una Lagrangiana ni aunque le mordiera el trasero y como fue dolorosamente evidente, no estaba en su puesto, para lanzar la Alarma aunque varias horas antes del evento, ya se sabia que era un Huracan, categoria 1, pero ya era un Huracan, y que el mar estaba lo suficientemente caliente, como para que creciera mas, y simplemente, no hubo nadie para avisar, para que la gente abandonara las embarcaciones, para que protegieran las ventanas, para evacuar las zonas de deslave y de inundacion.

Esto ha sido la norma con todos los gobiernos, colocar Politicos ineptos en puestos que requieren de conocimientos, y de esa forma, los Desastres se vuelven peores de lo que debian de haber sido, es necesario que la sociedad exija personal capaz, en los puestos vitales, pero para los politicos solo es otro hueso que arrojar a sus incondicionales.

Cuanto vale la Experiencia

La Experiencia es uno de los elementos mas valiosos de una empresa, podemos definirla como la suma de conocimientos que tiene un trabajador sobre su campo, sabe como funcionan las cosas y puede ejercer su buen juicio para solucionar problemas comunes o para eficientar el sistema.

Por desgracia la Experiencia en Mexico, no vale casi nada, principalmente por la falta de profesionalismo en el Area de Recursos Humanos, que adopta acriticamente cualquier moda administrativa que este en voga, ademas en el pais no hay nada como el concepto de Ejecutivo "Mustang", que parece estar revolucionando a Estados Unidos.

Asi por ejemplo, la Reingenieria o la Teoria de las Competencias, ambas creadas por Contadores y con el objetivo de reducir los gastos de la Empresa se adoptaron sin siquiera pensarse, la idea es basicamente despedir a los trabajadores mas caros, para reemplazarlos con otros mas baratos, a los cuales, por medio de tenicas de la Psicologia Social sacarles mas jugo, hacerlos trabajar mas, y asi poder obtener mas ganancias.

Como Teoria suena bien, pero la Realidad es muy diferente, la idea de desprenderse de los mas capaces resulto un desastre en casi cualquier lugar que se adopto, es contraria a la Evolucion Empresarial, la mecanica nefasta que sucedio fue simple:

Los trabajadores despedidos, se reorganizaron, fundaron sus empresas o se fueron a la competencia, con sus conocimientos, rapidamente derrotaron a los nuevos sin conocimientos, los departamentos de ventas, fueron despedidos en masa, pero se llevaron sus carteras, asi que el nuevo personal no tenia los clientes fieles que se fueron a las nuevas compañias, los pobres muchachos podian trabajar 14 horas, pero no podian competir con un colmilludo que solo tenia que levantar la bocina y quedarse con todas las ventas del mes. 

Ciertamernte bajaron los costos de gastos de salarios,. pero bajaron mas rapido las ganancias de ventas, de produccion y finalmente de calidad, con lo que el renombre ganado en años, se fue por el caño, empresas enormes como Pillsbury quebraron.

En Recursos Humanos se conoce esto como el "Fenomeno Aceituna", por su origen, el cuento de la aerolinea que ahorro millones sirviendo solo una aceituna en los martinis, y que se volvio mandamiento en los egresados de cierta universidad norteamericana.

No se aumentan ganancias ahorrando costos, sino optimizando la inversion, el ahorrar costos es una vision simplista de la realidad, que siempre se adopta en la parte de la administracion y es el equivalente moderno de los cuentachiles, a los que siempre evitan los compradores.

La moda de la Maestria

Uno de los asuntos mas molestos de los Recursos Humanos, es la enorme propension a seguir modas, que tienen muchas personas en el area, sin conocimientos solidos, tienden a seguir el ultimo grito de la moda, inconcientes de que sus decisiones afectan gravemente a muchas empresas e individuos.

En estos momentos esta la moda de la Maestria, se prefiere contratar a personas con grado academico mas alto, pero sin un proceso de seleccion eficiente, esto puede resultar en un desastre, aqui las ventajas y desventajas:

VENTAJAS

• Un Maestro en algun area del conocimiento usualmente tiene mas estudios que una persona solo con licenciatura
• Los salarios deben de ser mas altos
• El grado de especializacion debe de ser mucho mas especifico, enfocado en un fin.

DESVENTAJAS

• Usualmente es comun que solo conozcan teorias, y no tengan experiencia en el campo
• Como se dice en los pasillos de los centros de Investigacion avanzada, lo doctor no quita lo pen..., curiosamente, los estudios elevados no hacen a una persona mejor ni mas sensato.
• Se han multiplicado la cantidad de Maestrias Patito, de tal forma que se ha producido el efecto de inverso proporcional de la confiabilidad, hay egresados de ciertas maestrias que no saben ni escribir su nombre.
• Hay un gran numero de Ninis que siguen estudiando como una forma de prolongar el vivir de sus padres, pero que no tienen el mas minimo interes en trabajar, es necesario desecharlos en la primera vuelta.

SELECCION

Para hacer una seleccion es necesario hacer una entrevista mucho mas dura, los parametros basicos son:

• Idioma, en la UNAM todo estudiante de nivel Universitario debe de salir dominando un idioma y al menos poder traducir otro, cuando se cursa la Maestria es necesario que se agreguen otros dos, asi que en la entrevista se deben de manejar al menos cuatro Idiomas, dominar dos y poder entender otros dos, dependiendo de la empresa se decidira cuales son los mas fundamentales, aunque por lo regular son Ingles y Chino en dominio y otros dos en lectura, usualmente alguno europeo.
• Confirmar que sea una Maestria en el Area correspondiente, y no en una similar.
• Es preferible tener un panel de expertos en la entrevista, lo que aumenta los costos, pero es indispensable, debe de haber alguien muy colmilludo, yo recomiendo a algun miembro del area que haya estado por lo menos 25 años de experiencia, asi como alguno de los gerentes o el dueño, las preguntas deben de ser concisas y cuidadosamente planeadas, con distintos escenarios posibles, pero nunca se debe de caer solo en preguntas de casos.
• Verificar estrictamente la calidad academica del candidato, hay ciertas universidades patito, cuyos titulos no sirven, le otorgan uno a cualquiera que pague; ya todos saben cuales son y no las repetire, en caso de duda, se puede consultar algun foro de Recursos Humanos, con este tipo de candidato solo es perdida de tiempo.

Ejemplo

Veamos un caso emblematico, que acabo de prescenciar, una Escuela de Educacion Media Superior tenia problemas con sus maestros de Matematicas, usualmente no duraban, o los alumnos tenian frecuentes quejas de ellos, peor aun, solian reprobar el examen de admision al Poli y a la UNAM, en la seccion de Matematicas, estaban buscando nuevos maestros de matematicas, para el nivel bachillerato, del segundo año, requerian a alguien que tuviera conocimientos de trigonometria y geometria plana.

La convocatioria se lanzo, aparecieron mas de 50 candidatos, alrededor de 30 con maestria, (explicitamente solicitada en la convocatoria), el analisis de candidatos se llevo mas de un mes (ignoro porque), finalmente se redujo el universo a 10 Maestros, todos ellos ingenieros. Fue entonces cuando participe, la entrevista comenzo sobre su presentacion personal, no me convencio ninguno, todos tenian maestrias en cualquier campo imaginado, pero no en educacion, lo cual ya era una mala señal, peor aun, ni uno solo tenia una sola hora frente a un salon con alumnos.

En el panel inclui un viejo profesor de Matematicas, con mas de 20 años de experiencia, que reprobo a todos en cuanto a expresion, claridad y procedimiento, en cuanto a conocimiento, me di cuenta de que no sabian mucho, no pudieron demostrar eficientemente ni un teorema sencillo, y uno de plano contesto que no lo necesitaba, que despues de todo, solo les iba a enseñar formulas, era evidente que no conocia ni lo basico de la educacion matematica, no se enseña a resolver formulas, eso lo hace cualquier computadora, mas rapido y eficientemente, se enseñan matematicas porque se les enseña a pensar a los alumnos, el procedimiento es lo importante, no encontrar un numero.

Fue necesario volver a lanzar la convocatoria, ademas revise los CV recibidos anteriormente, encontre uno de un profesor de matematicas con 30 años de experiencia y que ademas era Matematico, pero sin maestria, fue mi primera seleccion, paso todos los examenes perfectamente, tenia conocimientos, experiencia con alumnos dificiles y gran control del grupo, realmente no habia nada que no hubiese visto en sus años de practica, paso el panel perfectamente y una prueba frente a grupo de manera sobresaliente. Por desgracia fue el unico, junto a un recien graduado del Madems, que mas o menos tenia idea de las cosas, pero nada de experiencia, para cubrir los cuatro puestos, quedo el Matematico, el del Madems y un par de Ingenieros, los que lo hicieron menos mal. Me hubiese haber incluido mas Matematicos, pero simplemente no habia, incluso un par de hojas de reclutamiento en la Facultad de Ciencias y en el Poli no dieron ni uno mas.

En la revision varios meses despues, los resultados eran evidentes, el Matematico llevo muy bien a su grupo, el del Madems casi naufraga, pero mas o menos salio a flote, mas por su personalidad que por conocimientos, uno de los Maestros daba una clase terrible, y el otro salio por piernas al mes de ingresar. Sin lugar a dudas, la experiencia domina a la Teoria, por lo menos en cuanto a ser profesor de Matematicas.

Pero lo mas curioso fueron las enseñanzas que obtuve de esa experiencia, cuando le pregunte al Matematico ¿porque no tiene maestria?, me respondio con algo muy cierto:

Un Matematico con maestria no estaria aqui.

Ciertamente, son tan pocos, que uno con Maestria no estaria perdiendo su tiempo en una escuela de Bachillerato, sino haciendo investigacion avanzada, consulte con el Conacyt y confirme su frase, cada año se graduan de maestria un maximo de 7 Matematicos, de los cuales a lo mas se quedaran 2 en Mexico, justo lo que mas necesitan nuestros jovenes, es lo que menos hay.

Discriminacion por edad

La nueva Ley del Trabajo ha destruido casi todos los derechos laborales, se esta implementando poco a poco, para no provocar mucha resistencia social, cada par de meses se incorpora un nuevo capitulo, el de este Enero fue que el delito de discriminacion por edad ya deja de serlo, las empresas con la politica de no contratar personas con edad mayor de 40 años, ya pueden hacerlo sin consecuencias.

Ante tal muestra de racismo, hay muchas cosas a considerar, una de ellas seria la de ejercer presion social, denunciar a las empresas que practican la discriminacion activa y evitar hacer cualquier tipo de interaccion comercial con ellas, pero por otro lado es necesario que todos replanteen su futuro profesional, nadie se hace mas joven y a todos terminaran afectandolos las nuevas disposiciones.

Hay dos politicas empresariales perfectamente establecidas y relacionadas:

• Despedir al personal para que no haga antigüedad
• No contratar personas mayores de 40 años.

Esto solo significa una cosa, los trabajadores seran desechables y seras irremediablemente despedido, no importando que tan bueno seas en tu trabajo y la posibilidad de ser recontratados declinara con la edad.

El como una idea tan delirante pudo ser convertida en Ley, solo se comprende por la corrupcion del senado y los diputados, es justo cuando un empleado permanece mucho tiempo en su trabajo, cuando adquiere conocimiento profundo de sus actividades y es mas habil haciendolas, despedirlos para reemplazarlos con inexpertos es veneno puro para la calidad de un producto o un servicio.

Pero bueno, esa es la realidad, a la que se tiene que ajustar el trabajador mexicano, yo creo que esto implica un cambio fundamental de la mentalidad del trabajador, esta es:

• Todo trabajo es temporal, debes de aprender todo lo que puedas de el, para poder despues establecer tu propio negocio, con los conocimientos adquiridos.
• La idea de un trabajo bien pagado y estable, es una fantasia del pasado, lo que no hagas tu, nadie lo hara por ti.
• Si tienes un trabajo bien pagado, asume que no lo es, y ahorra tanto como puedas para independizarte antes de que te despidan.
• Si tienes mas de cuarenta, solo es cuestion de tiempo antes de que te despidan, y no seras contratado, busca desde ahora un negocio propio de medio tiempo
• Si fundas tu propio negocio NO TE REGISTRES ante el SAT, el 60% de los nuevos negocios reciben multas arbitrarias antes de poder establecerse y fructificar, ya cuando todo este funcionando, te registraras.
• Recuerda que el gobierno ha seguido una politica de retirar dinero de la circulacion, por lo que no hay mucho disponible y los clientes escasean, busca de preferencia establecer un negocio de alto nivel, usando tus contactos y aprovecha cuanto puedas tu puesto en una empresa para hacerte de conocidos y clientes potenciales, es perfectamente legal que te lleves tu cartera de clientes cuando te despidan.
• No sacrifiques salud, familia ni nada mas a una empresa, a menos que tengas planeado llevarte tu cartera, el ponerse la camiseta de la empresa es cosa del pasado, ahora es cada quien por su cuenta.
• Los secretos industriales son valiosos activos que puedes llevarte y usarlos en tu beneficio, principalmente si pones una empresa propia en el mismo giro.

La edad te da conocimientos y experiencia y es aterrorizante darte cuenta de que puedes dejar de ser productivo, pero no te preocupes y mas bien piensa que ya ha llegado el momento de que dejes de beneficiar con tu trabajo a otros y aproveches tu experiencia en tu beneficio propio, tu trabajo es tuyo y tienes derecho a disfrutarlo.

Estudiar una carrera o no.

El pais ha cambiado radicalmente, hay carreras que estan tan mal planeadas, que cuando un alumno egresa de ellas, ya son obsoletas y no sirven de nada, hay otras que estan tan saturadas que la probabilidad de que un egresado encuentre trabajo son nulas.

Buenas costumbres que se habian considerado muy positivamente por años, ya no tienen sentido, como por ejemplo, que un estudiante de una carrera saturada como Contaduria o Periodismo entrara a trabajar durante su carrera, para que al final ya tuviese experiencia y al egresar simplemente se le promoviera a un mejor puesto en la empresa, pero la nueva ley elimina eso, todo trabajo es temporal y las posibilidades de permanecer en la empresa son pocas, la estabilidad del trabajador en la empresa, los ascensos y la mejora laboral son cosas del pasado, ahora el promedio de estancia en una empresa de un trabajador es de tres años.

En cambio hay otros trabajos que han crecido enormemente, cuestionando seriamente el sistema educativo tal y como lo tenemos, por ejemplo el mundo de la computacion ha evolucionado tan rapido, que los mejores exponentes en ella, raramente tienen algun titulo, ni siquiera tecnico, pero sus conocimientos practicos son tan altos, que ganan mucho mas que cualquier Ingeniero en Sistemas, practicamente no hay un Hacker mayor de 25 años. ni un programador en CGI que tenga un titulo, pero ambos estan a la vanguardia de sus areas y ganando lo que deseen.

En realidad lo que hace que un empleo este bien pagado, son dos cosas, un profundo conocimiento de su area y poca competencia, exactamente lo contrario de lo que esta pasando con no pocas carreras en la actualidad, de hecho el sistema educativo mexicano esta mal diseñado, peor ejecutado y estupidamente administrado, un buen Hacker a pesar de tener menos de 18 años usualmente tiene mucho mas conocimiento que un Ingeniero de Sistemas.

De hecho los hombres mas exitosos de nuestra generacion fueron los fundadores de Microsoft y de Apple, ambos jamas terminaron una carrera, pero tenian conocimientos muy solidos en un campo que apenas estaba en formacion cuando estaban estudiando y del cual no hubo una carrera formal sino hasta unos 10 años despues.

Esto no es una invitacion a ser un Nini, todo lo contrario, adquirir conocimientos de vanguardia, requiere mucho trabajo, y no es raro que un buen programador se pase todo el dia en la computadora y trabaje hasta 16 horas al dia, aprender todo y ser habil en su arte requiere mucho esfuerzo.